Your browser does not support JavaScript!

Αρχική    Συλλογές    Τύπος Εργασίας    Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης  

Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης

Τρέχουσα Εγγραφή: 13 από 4898

Πίσω στα Αποτελέσματα Προηγούμενη σελίδα
Επόμενη σελίδα
Προσθήκη στο καλάθι
[Προσθήκη στο καλάθι]
Κωδικός Πόρου 000431642
h
Τίτλος Διερεύνηση ικανοποίησης των γονέων παιδιών με διαταραχή ελλειματικής προσοχής : Υπερκινητικότητας (ΔΕΠ-Υ) από δημόσιες υπηρεσίες διάγνωσης και θεραπείας
Άλλος τίτλος Parent's satisfaction of the public diagnosis and treatment
Συγγραφέας Λιπαράκη, Ελευθερία
Σύμβουλος διατριβής Τσιλιγιάννη, Ιωάννα
Μέλος κριτικής επιτροπής Τριγώνη, Μαρία
Γεργιανάκη, Ειρήνη
Περίληψη Η μέτρηση της ικανοποίησης των ενδιαφερομένων, και ειδικότερα των γονέων που επισκέπτονται μια δημόσια υπηρεσία υγείας, με σκοπό την διεξαγωγή συμπερασμάτων για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, κρίνεται στις μέρες μας αναγκαία και αναπόφευκτη. Σκοπός της μελέτης αυτής είναι η διερεύνηση της ικανοποίησης των γονέων παιδιών με ΔΕΠ-Υ, όσον αφορά τη διάγνωση και την θεραπεία της διαταραχής, από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον δημόσιο τομέα. Συγκεκριμένα, θα αξιολογηθεί το κλινικό έργο, οι διοικητικές- διαχειριστικές διαδικασίες και η θεραπευτική διαδικασία από μια δημόσια υπηρεσία, το Κοινοτικό Κέντρο Ψυχικής Υγείας Παιδιών και Εφήβων. Υλικό- μέθοδος: Για την εκτίμηση της ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε ειδικό ερωτηματολόγιο το οποίο συμπλήρωσαν 91 άτομα, οι οποίοι ήταν γονείς που επισκέπτονταν το Κέντρο, κατά την διάρκεια του μήνα Μαΐου 2020 Αποτελέσματα: Η πλειοψηφία των ερωτώμενων γονέων του δείγματος εμφανίζεται ικανοποιημένοι (61,5%). Ελάχιστα ικανοποιημένοι δήλωσαν 7 γονείς (7,7%) του δείγματος, ενώ και 28 γονείς (30,8%) δήλωσαν πολύ ικανοποιημένοι από την δημόσια υπηρεσία. Όσον αφορά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών χαρακτηρίστηκε ως αρκετά καλή (60,4%), άριστη από 23 άτομα (25,3%), ενώ μόλις 1 άτομα (1,1%) δηλώνει καθόλου καλή ποιότητα υπηρεσιών. Οι λαμβανόμενες υπηρεσίες είναι οι επιθυμητές όπως δηλώνουν 38 άτομα (41,8%) ως «απολύτως ναι» και 49 άτομα (53,8%) ως «σε γενικές γραμμές». Οι προσφερόμενες υπηρεσίες της Γραμματείας ήταν ικανοποιητικές «πάντα» για 40 ερωτώμενους (44,8%), ενώ τις περισσότερες φορές για 44 ερωτώμενους (48,4%). Η επιλογή «πολύ ακατάλληλα» δηλώθηκε μόνο από 2 άτομα (16,5%). Συμπεράσματα: Ένα μεγάλο ποσοστό γονέων εμφανίζεται ικανοποιημένο από τις υπηρεσίες του Κέντρου, ενώ ένα πολύ μικρό ποσοστό εμφανίζεται ελάχιστα ικανοποιημένο. Τα αποτελέσματα της παρούσης μελέτης είναι τόσο χρήσιμα για το θεραπευτικό όσο και το διοικητικό προσωπικό, δεδομένου ότι η κρίση των γονέων για τις προσφερόμενες υπηρεσίες προσφέρει ένα σημαντικό μηχανισμό ανατροφοδότησης. Θα μπορούσε να προταθεί η σταθερή χρήση ερωτηματολόγιων για αξιολόγηση των υπηρεσιών ετησίως, ώστε να υπάρξει συζήτηση και βελτίωση τυχόν αρνητικών αξιολογήσεων.
Φυσική περιγραφή 61 σ. : πίν. σχήμ. ; 30 εκ.
Γλώσσα Αγγλικά
Θέμα Public services
Υπηρεσίες Υγείας
Ημερομηνία έκδοσης 2020-08-05
Συλλογή   Σχολή/Τμήμα--Ιατρική Σχολή--Τμήμα Ιατρικής--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
  Τύπος Εργασίας--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
Μόνιμη Σύνδεση https://elocus.lib.uoc.gr//dlib/d/7/1/metadata-dlib-1600680535-68414-2780.tkl Bookmark and Share
Εμφανίσεις 2

Ψηφιακά τεκμήρια
No preview available

Δεν έχετε δικαιώματα για να δείτε το έγγραφο.
Δεν θα είναι διαθέσιμο έως: 2023-08-05