Αποτελέσματα - Λεπτομέρειες
Εντολή Αναζήτησης : Συγγραφέας="Καραγιάννης"
Και Συγγραφέας="Γεώργιος"
Τρέχουσα Εγγραφή: 1 από 1
|
Κωδικός Πόρου |
000351311 |
Τίτλος |
Μετάφραση, στάθμιση και εφαρμογή ενός εργαλείου μέτρησης ικανοποίησης νοσηλευθέντων ασθενών σε Νοσοκομείο |
Άλλος τίτλος |
Translation, cultural adaption and validation of an inpatient satisfaction measurement tool in a hospital |
Συγγραφέας
|
Πετράκη, Ελένη
|
Σύμβουλος διατριβής
|
Λιονής, Χρήστος
|
Μέλος κριτικής επιτροπής
|
Μαρκάκη, Αδελαϊς
Αλεγκάκης, Αθανάσιος
Καραγιάννης, Γεώργιος
|
Περίληψη |
Η μέτρηση της ικανοποίησης του ασθενή είναι ιδιαίτερα σημαντική για τον
προσδιορισμό της έννοιας της ποιότητας στην υγειονομική φροντίδα, ειδικά μέσα
στα πλαίσια της νέας αντίληψης που αντιμετωπίζει τους ασθενείς ως πελάτες και
καταναλωτές μέσα στο υγειονομικό σύστημα. Είναι σημαντικό να γίνουν κατανοητοί
οι παράγοντες που επηρεάζουν τα επίπεδα ικανοποίησης στον ασθενή. Ωστόσο, δεν
υπάρχει σαφής κατανόηση των παραγόντων που προσδιορίζουν την ικανοποίηση
τους. Στη διεθνή αλλά και Ελληνική βιβλιογραφία τονίζεται η έλλειψη αξιόπιστων
και έγκυρων εργαλείων που θα μπορέσουν να μετρήσουν αυτούς τους παράγοντες. Η
παρούσα μελέτη στοχεύει στη μετάφραση, στάθμιση και εφαρμογή ενός
συγκεκριμένου μεθοδολογικού εργαλείου μέτρησης της ικανοποίησης του ασθενούς.
Το ερωτηματολόγιο «Inpatient Survey» της Press Ganey επιλέχθηκε μεταξύ άλλων
μέσω βιβλιογραφικής ανασκόπησης με συγκεκριμένα κριτήρια από την ερευνητική
ομάδα του πρώην ΠΕΣΥΠ Κρήτης.
Η μετάφραση και η πολιτισμική προσαρμογή του ερωτηματολογίου έγινε
σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα (Mapi Research Institute, 2002). Το μεταφρασμένο
ερωτηματολόγιο σταθμίστηκε στο Γενικό Νοσοκομείο Χανίων "Ο Άγιος Γεώργιος" με
μη τυχαίο δείγμα ενήλικων ασθενών που νοσηλεύτηκαν στον Χειρουργικό και
Παθολογικό Τομέα κατά τη διάρκεια έξι (6) συνεχόμενων εβδομάδων (Μάιος–
Ιούνιος, 2007) κατά την οποία οι ασθενείς συμπλήρωσαν το ερωτηματολόγιο που
παρέλαβαν. Για τον υπολογισμό της εσωτερικής συνέπειας των ερωτήσεων
χρησιμοποιήθηκε ο συντελεστής Chronbach’s Alpha και βρέθηκε ότι επτά (7) από τις
δέκα (10) υποκλίμακες είχαν συντελεστή >0,70 και η αξιοπιστία του
ερωτηματολογίου υπολογίστηκε σε 0,82. Η επαναληψιμότητα (test-retest reliability)
μετρήθηκε με το συντελεστή ενδοταξικής συσχέτισης (intraclass correlation
coefficient) ο οποίος βρέθηκε μεταξύ 0,83 - 0,95 για τις επιμέρους ερωτήσεις και
συνολικά για το ερωτηματολόγιο 0,90. Η δομή που προέκυψε από την παραγοντική
ανάλυση του ερωτηματολογίου επιβεβαίωσε τη δομή του πρωτότυπου και βρέθηκε
σύμφωνη με ευρήματα άλλων εργαλείων ικανοποίησης ασθενών. Συμπερασματικά,
το εργαλείο «Έρευνα για Νοσηλευθέντες Ασθενείς» (Inpatient Survey) βρέθηκε
αξιόπιστο και έγκυρο κατά τη χρήση του σε Έλληνες ασθενείς και μπορεί συνεπώς να
αποτελέσει, σε μελλοντικές έρευνες εντός των Ελληνικών νοσοκομείων δευτεροβά-
θμιας φροντίδας, το βασικό εργαλείο μέτρησης της ικανοποίησης των ασθενών.
|
Φυσική περιγραφή |
70 σ. : πιν. ; 30 εκ. |
Γλώσσα |
Ελληνικά |
Θέμα |
Hospitalization |
|
Hospitals, Public |
|
Patient Satisfaction |
|
Quality of Health Care |
|
Questionnaires |
|
Ερωτηματολόγια |
|
Νοσηλεία σε νοσοκομείο |
|
Ποιότητα φροντίδας υγείας |
Ημερομηνία έκδοσης |
2007-12-14 |
Συλλογή
|
Σχολή/Τμήμα--Ιατρική Σχολή--Τμήμα Ιατρικής--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
|
|
Τύπος Εργασίας--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
|
Σημειώσεις |
Πρόγραμμα μεταπτυχιακών σπουδών: "Δημόσια Υγεία και Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας". |
Μόνιμη Σύνδεση |
https://elocus.lib.uoc.gr//dlib/5/1/1/metadata-dlib-6b3b2e532eea4bae4d5cac186292174e_1258532638.tkl
|
Εμφανίσεις |
678 |