Your browser does not support JavaScript!

Αρχική    Αναζήτηση  

Αποτελέσματα - Λεπτομέρειες

Εντολή Αναζήτησης : Συγγραφέας="Τσιλιγιάννη"  Και Συγγραφέας="Ιωάννα"

Τρέχουσα Εγγραφή: 5 από 86

Πίσω στα Αποτελέσματα Προηγούμενη σελίδα
Επόμενη σελίδα
Προσθήκη στο καλάθι
[Προσθήκη στο καλάθι]
Κωδικός Πόρου 000457497
Τίτλος Εκτιμώντας το ταξίδι του ασθενή με βάση το νόσημα και καταγράφοντας την διαδρομή του μέσα στις υπηρεσίες της Τοπικής Μονάδας Υγείας (ΤΟΜΥ) στο Ηράκλειο της Κρήτης
Άλλος τίτλος Estimating the patient's journey on the basis of his illness and recording the patient's journey within the services of the Local Health Unit (LHU) in Heraklion, Crete
Συγγραφέας Τσωνόπουλος Τσώνης, Ανδρέας
Σύμβουλος διατριβής Τσιλιγιάννη, Ιωάννα
Μέλος κριτικής επιτροπής Συμβουλάκης, Εμμανουήλ
Αναστασίου, Φωτεινή
Περίληψη Εισαγωγή: Η υγεία, όπως παρέχεται από το Εθνικό Σύστημα Υγείας κάθε κράτους, πρέπει να εγγυάται την ισότιμη προσφορά υπηρεσιών υγείας σε όλους. Η καταγραφή των εμπειριών των ασθενών ή αλλιώς το ταξίδι του ασθενή μέσα στο σύστημα υγείας, είναι ένα πολύ σημαντικό μέτρο αξιολόγησης των προσφερόμενων υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς. Ιδιαίτερα, αξίζει να σημειωθεί ο ρόλος της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΠΦΥ) που αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής του ασθενούς με το σύστημα υγείας. Συγκεκριμένα η ΠΦΥ στοχεύει στην αντιμετώπιση, την πρόληψη, την διαχείριση περιστατικών ή ασθενειών και στην προαγωγή και αγωγή της υγείας. Έχει λοιπόν ιδιαίτερη σημασία η ποιότητα αυτών των υπηρεσιών και ο βαθμός ικανοποίησης των ασθενών με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Η ικανοποίηση των ασθενών για την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας επηρεάζεται από μια ποικιλία παραγόντων, όπως είναι η ικανοποίηση των προσωπικών αναγκών του ασθενή. Η ποιότητα των υπηρεσιών υγείας όμως επηρεάζεται και από άλλους παράγοντες, όπως είναι η αποτελεσματικότητα. Σκοπός: Σκοπός της μελέτης ήταν η διερεύνηση και η εκτίμηση του ταξιδιού του ασθενούς με βάση το νόσημά του στις υπηρεσίες της ΠΦΥ και η καταγραφή της διαδρομής του μέσα στις συγκεκριμένες υπηρεσίες, με σκοπό να εκτιμηθεί το επίπεδο της ποιότητας των υπηρεσιών αυτών αλλά και η ικανοποίηση των ασθενών. Επιπλέον, η μελέτη είχε ως στόχο να εκτιμήσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τόσο οι ασθενείς όσο και το υγειονομικό προσωπικό κατά την διάρκεια του ταξιδιού του ασθενούς μέσα στο σύστημα υγείας στην 4η Τοπική Μονάδα Υγείας (ΤΟΜΥ) του Ηρακλείου Κρήτης. Μεθοδολογία: Η μελέτη ήταν ποιοτική και για την διεξαγωγή της πραγματοποιήθηκαν συνεντεύξεις σε 81 ενήλικες συμμετέχοντες, με 21 επιλεγμένες ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, οργανωμένες σε θεματικές ενότητες. Οι συμμετέχοντες χωρίστηκαν σε δυο ομάδες, στους ασθενείς (50 άτομα) και στο υγειονομικό προσωπικό (31 άτομα). Οι ασθενείς ήταν εγγεγραμμένοι ασθενείς της 4ης ΤΟΜΥ και οι υγειονομικοί υπάλληλοι αποτελούσαν προσωπικό αυτής. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε σε διάστημα τριών μηνών, συγκεκριμένα από τον Οκτώβριο έως το Δεκέμβριο του 2022. Ο τόπος διεξαγωγής ήταν η 4η ΤΟΜΥ, σε ώρες και μέρες λειτουργίας της. Για τις συνεντεύξεις δόθηκε χρονικό διάστημα περίπου μιας ώρας ώστε οι συμμετέχοντες να αναπτύξουν με τον τρόπο και την έκταση που οι ίδιοι επιθυμούσαν τις απαντήσεις τους. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης, το επίπεδο της ποιότητας των υπηρεσιών της 4ηςΤΟΜΥ και το επίπεδο της ικανοποίησης των ασθενών, αξιολογήθηκαν από τους συμμετέχοντες ως επαρκή και ικανοποιητικά. Στις απαντήσεις των συμμετεχόντων έγινε αναφορά στις υπηρεσίες της ΤΟΜΥ που προσφέρονται στον ασθενή κατά την επίσκεψη του στην δομή και μετά την αποχώρηση του από αυτήν. Επιπλέον, έγινε αναφορά στην αμεσότητα των υπηρεσιών, στην συνέχεια της φροντίδας του ασθενούς και στην συνεργασία του ασθενούς με τους επαγγελματίες υγείας της ΤΟΜΥ. Η προσφερόμενη φροντίδα χαρακτηρίστηκε ως πλήρης, ολοκληρωμένη και ανθρωποκεντρική – ολιστική από τους επαγγελματίες υγείας που συμμετείχαν στην μελέτη. Επεσήμαναν, ακόμα, ότι οι προσφερόμενες υπηρεσίες από την ΤΟΜΥ είναι ολοκληρωμένες, στοχευμένες και ικανοποιητικές. Επιπλέον, το υγειονομικό προσωπικό αναφέρθηκε στις δυσκολίες που συναντά κατά την διάρκεια της εργασίας του στην συγκεκριμένη δομή. Συγκεκριμένα, αναφέρθηκε στον περιορισμένο χρόνο που έχει στη διάθεσή του για την πραγματοποίηση των ραντεβού, στις ελλείψεις του υλικοτεχνικού υλικού και στον μεγάλο αριθμό των ασθενών που εξυπηρετούνται στην συγκεκριμένη ΤΟΜΥ. Επιπλέον, από τις απαντήσεις των ασθενών προέκυψε το συμπέρασμα ότι οι ίδιοι ήταν ικανοποιημένοι με την φροντίδα που τους προσφέρθηκε από την συγκεκριμένη δομή. Επιπροσθέτως, οι ασθενείς δήλωσαν ότι η κατάσταση της υγείας τους βελτιώθηκε από τις συμβουλές και την βοήθεια που έλαβαν από την ΤΟΜΥ. Εν συνεχεία, απαρίθμησαν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν κατά την διάρκεια της επίσκεψης τους στην δομή. Συγκεκριμένα, αναφέρθηκαν στην μεγάλη αναμονή για τον προγραμματισμό και την πραγματοποίηση των ραντεβού και στην δυσκολία που έχουν να επικοινωνήσουν με το προσωπικό και την ΤΟΜΥ σε ώρες εκτός λειτουργίας της. Συμπεράσματα: Η μελέτη μας ανέδειξε τις απόψεις τόσο των ασθενών όσο και του υγειονομικού προσωπικού σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των ασθενών για τις υπηρεσίες της ΤΟΜΥ. Επιπλέον, η μελέτη ανέδειξε την λειτουργία της ΤΟΜΥ, καθώς και τα θετικά στοιχεία που υπάρχουν σε αυτή σχετικά με την φροντίδα των ασθενών. Επιπροσθέτως, εντόπισε ορισμένες δυσκολίες, ελλείψεις και προβληματισμούς που συνάντησαν οι ασθενείς στο ταξίδι τους στις υπηρεσίες της ΤΟΜΥ, καθώς και τα προβλήματα που αντιμετώπισε το υγειονομικό προσωπικό στο ταξίδι του ασθενούς.
Φυσική περιγραφή 103 σ. : πίν. σχήμ. ; 30 εκ.
Γλώσσα Ελληνικά
Θέμα Local health units
National health system
Primary health care
Quality of health services
Εθνικό σύστημα υγείας
Ποιότητα υπηρεσιών υγείας
Προσωπικός ιατρός
Πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας
Τοπικές μονάδες υγείας
Ημερομηνία έκδοσης 2023-07-28
Συλλογή   Σχολή/Τμήμα--Ιατρική Σχολή--Τμήμα Ιατρικής--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
  Τύπος Εργασίας--Μεταπτυχιακές εργασίες ειδίκευσης
Μόνιμη Σύνδεση https://elocus.lib.uoc.gr//dlib/9/2/4/metadata-dlib-1690269791-558610-24419.tkl Bookmark and Share
Εμφανίσεις 386

Ψηφιακά τεκμήρια
No preview available

Κατέβασμα Εγγράφου
Προβολή Εγγράφου
Εμφανίσεις : 7